從今天開始,您就是圣和的一員了,在以后的日子里,我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎上,與您共同度過在公司工作的歲月,這種尊重、理解和信任是愉快地進行共同奮斗的橋梁與紐帶;這種尊重、理解和信任也是建立在您認可公司“以客戶為中心,以高績效的奮斗者為根本,長期堅持艱苦奮斗與自我批評”這一價值觀的前提下的;這種尊重、理解和信任,以及我們圣和的使命、愿景和價值觀將帶著我們一起讓圣和健康地活下去,成就圣和的同時實現(xiàn)您的自我價值。
圣和公司的價值體系,就是要建立一個共同為世界、為社會、為人類的健康事業(yè)作出貢獻的企業(yè)文化。這個文化是開放的、包容的文化,她愿意不斷的吸納世界上好的文化和管理。這個企業(yè)文化將粘合著全體員工走團結(jié)與合作、走群體奮斗的道路。有了這個平臺,您的聰明才智將會得到更好的發(fā)揮,并有所成就。沒有責任心,缺乏自我批判精神,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在圣和進步和晉升的機會,其實也是在空耗您寶貴的光陰。
公司的管理體系是矩陣式的管理體系,公司希望通過矩陣式管理體系的建設和健全能幫助大家形成一個多頭的求助網(wǎng),這樣的管理體系,有些人可能一下子無法習慣,當然也存在需要改進的地方,但矩陣式的管理體系不會變,將來也還會不斷地將之健全。同時也希望大家能成為這個多頭求助系統(tǒng)中一個個開放的子系統(tǒng),希望大家能積極、有效地求助于他人的同時,又給予他人支援和幫助,這樣您就能充分地利用公司的資源,您就能借助別人提供的幫助,吸取別人的經(jīng)驗,很快地進入角色,很快地取得進步。求助沒有什么不光彩的,做不好事情才是尷尬和難堪的,求助是參與群體奮斗的最好形式,當然被人求助更是一種自身價值的證明,因此,當我們中的每個人被人求助時,每個人都要努力去做到先放下自己手頭的活,盡力地去幫助他人。
在圣和,我們提倡“學、行、知”,學到了就要快速地去實踐,在實踐中去理解,實踐是提高您能力和水平的基礎,實踐還能充分地檢驗您的不足,只有把不足暴露出來,并修正這些不足,您才會有進步。圣和允許暫時的失敗,但在失敗時一定要習慣于用自我批評這個“法寶”來提高自己;然后,快速地再去實踐。這一點,尤其對青年學生十分重要。“手比頭高”,只有實踐了以后才能做到更好地將之歸納和總結(jié)成理論,才會有飛躍式的提高。同時,每一個人都要擺正自己的位置,不要怕做小角色,只有那些做好了小角色的人,才有可能將來去做大角色。
我們呼喚英雄,我們不讓雷鋒吃虧,但雷鋒不是自封的。我們要為各路英雄的脫穎而出創(chuàng)造條件,我們提倡讓想成功的人成為英雄,我們更鼓勵讓那些有社會責任感的英雄成為干部;而雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奮斗和奉獻。雷鋒和英雄都不是超純的人,也沒有固定的標準,其標準是隨著時代的變化而變化著的。在圣和,一絲不茍地做好本職工作、成為高績效的奮斗者就是奉獻,就是英雄行為,就是雷鋒精神。
結(jié)果基于愿望,始于行動。實踐才可以真正地成就自己。“您想做專家、當領導嗎?一律從基層做起,從一線做起!公司會一切按照您的實際能力與責任心去給您定位,對您個人的評價以及您應得到的回報主要取決于您對社會價值貢獻的多少,取決于您到底為他人創(chuàng)造了多少被認可了的價值。在圣和,您給公司添上一塊磚,公司就會把它變成助您走向成功的階梯。希望您能樂于接受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進,在這過程中,您也許會碰得頭破血流,但不經(jīng)磨難,何以成才?
沒有傷痕累累,哪來皮糙肉厚,英雄自古多磨難。
回頭看,崎嶇坎坷;向前看,永不言棄!
經(jīng)歷苦難才有輝煌,彩虹總在風雨后!厚積才能薄發(fā)!
在圣和,要想改變自己的命運,只要做到:一、努力奮斗;二、做出良好的價值貢獻。有了良好的價值貢獻、成了高績效的奮斗者,將會讓您有更多的機會。
公司要求每一位員工,首先要熱愛自己的家人,在此基礎上再去愛朋友、愛企業(yè)、愛家鄉(xiāng)、愛祖國,直至愛人類。愛是什么,愛就是奉獻。只有有愛的人、懂得奉獻的人,才會有使命感、責任感;有愛、有使命感、責任感的人,才能持之以恒地進行艱苦奮斗,而且無怨無悔。我們總有一天,會成為世界一流的藥企,在世界醫(yī)藥界的舞臺上占據(jù)一席之地。但無論任何時候、無論任何地點都不要做對不起家人、對不起同事、對不起您為之奮斗的事業(yè)的事。要遵守法律、法規(guī)和社會公德,同時還要嚴格遵守公司的各項制度與管理規(guī)范。對于一些您認為不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守,沒修改之前,您可以提出修改的建議,確實是問題就可以改,但是在制度和規(guī)章沒有修改前,任何人不能逾越、不得違背。
不說謊、不欺騙、不偷竊、不貪污、不惰怠;嚴于律己,幫助別人,是一個人成功的基本之道,也是成就自己的法寶。
您有時會感到公司沒有您想象的那么公平。絕對的公平是不存在的,您不能對這方面期望太高。坦白地講,世界上充滿了不公平,不要去在乎它,總喜歡討論公平與否的人,往往是太要面子、過于自尊,沒有人在乎您的自尊,人們看到的永遠是您的成就,您對社會有了價值貢獻就會得到尊重,也只有創(chuàng)造了更多的價值、取得了成就,才能獲得他人的尊重。
要想成就自己,就要承受得起做了好事還會受委屈的情況,“燒不死的鳥才是鳳凰”,這些都是圣和人對待不公、委屈和挫折時需要的態(tài)度,這也是圣和挑選干部的標準。沒有一定的抗壓能力,今后如何能成為大梁?其實一個人的命運,就掌握在自己手上?冃Э荚u也好,平時大家對您的評價也好,時常會有誤差的,但決不至于顛倒黑白,差之千里。要深信,是太陽總會升起,是金子總會發(fā)光,哪怕暫時還在地平線下。
在您奮斗的過程中,您也許有可能會不理解公司而暫時離開,將來您想回來,我們還會歡迎您再回來。
世上有許多“欲速則不達”的案例,希望您丟掉速成、走捷徑的幻想,別想著走捷徑,厚積才能薄發(fā)。既要學習德國人一絲不茍的敬業(yè)精神,還要學習日本人踏踏實實的工匠精神,現(xiàn)實生活中能把某一項業(yè)務做到精通就已經(jīng)是十分的困難,您不必面面俱到地去努力。
愛一行干一行固然很好,干一行愛一行才更實際,而且行行都能出狀元。您要想提高待遇、提升地位,只有把精力集中在一個有限的工作面上,不然就很難做到熟能生巧。您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通,但,做任何一件事對您都是一個學習和提高的機會,都不是多余的,努力鉆進去,您就會發(fā)現(xiàn)興趣自然在,您的興趣也就自然會來。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思,有真正動手能力和管理能力的干部,機遇總是會偏愛踏踏實實工作的圣和人。
公司永遠不會提拔一個沒有基層工作經(jīng)驗的人做公司高層管理者,同時也會遵守循序漸進的原則,公司崇尚之字形發(fā)展的路徑,而且只有在原崗位上干得出色的人才有機會給他之字形的發(fā)展通道,在這個過程中的每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有著巨大的意義,您要十分認真地去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作,十分認真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階。盡管您也有能力,甚至更強,但您還是始終要尊重您的領導,特別是您的直線領導,否則將來您的部下也不會尊重您。長江后浪推前浪,但要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議,您是一個有文化的人,草率的提議,對您自己也是一種不負責任的做法,更是在浪費別人的時間。特別是新來者,不要下車伊始,動不動就哇啦哇啦的。要深入、透徹地分析,找出一個一個環(huán)節(jié)的具體的問題,再去找到解決具體問題的具體辦法,腳踏實地、一點一滴地去做,不要嘩眾取寵。公司倡導并遵循的是“小建議要獎勵,大建議只鼓勵”的管理理念,我們更喜歡那些切實可行并行之有效的小建議。
為幫助圣和的員工不斷超越自我,公司組建了圣和學院,希望通過各種學習和培訓來幫助大家提高自己,但更多的還是要靠自己在實踐中、在長期的自我批判里去成長。參加各級主管和公司各部門組織的學習很重要,它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動管理進步和培訓干部的重要手段,是公司和個人通向未來、通向明天的重要階梯。您要充分利用這個平臺,努力學習先進的科學技術(shù)、管理技能,掌握正確的思維方式和科學的工作方法,學習和培訓也是您走向成功的重要階梯,另外,您想獲得專門的培訓,并不是沒有條件的,甚至有些培訓即使是您自費,也還要獲得批準后才可以參加。培訓不是單純的福利政策,而是公司對上進員工、優(yōu)秀員工的激勵政策。
物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息。我們也算是一個高新技術(shù)企業(yè),更不能沒有文化,只有文化才能支撐她的持續(xù)發(fā)展。圣和的文化就是奮斗文化,她的所有文化的內(nèi)涵,都是來自世界的、來自各民族的、來自合作伙伴的……,甚至,有些是來自競爭對手的先進合理的部分,我們要向所有優(yōu)秀的人學習,通過學習來幫助我們成長,我們也許沒有太多的創(chuàng)造,但只要愿意虛心地學習,并且學以致用,就能不斷地成長。
盡管圣和成立已經(jīng)27年了,但,企業(yè)規(guī)模還比較小,如果說她有點啥成就的話,就是通過27年來不斷的學習、實踐和總結(jié),逐步地形成了圣和的企業(yè)文化,其核心就是明確了圣和人的使命“讓更多的人享受健康的快樂”、圣和人的愿景“通過幫助患者延長生命周期、提高生活質(zhì)量,成為醫(yī)生和患者最值得信賴的企業(yè)”、圣和人的核心價值觀“以客戶為中心,以高績效的奮斗者為根本,長期堅持艱苦奮斗和自我批評”,并將這些體現(xiàn)在我們每一位圣和人的行動中。再簡單一點說,就是讓圣和人養(yǎng)成了奮斗與奉獻的習慣!其實這些也是從優(yōu)秀的人那里抄來的、學來的。
對于一個新員工來說,要融入圣和文化需要一個艱苦的過程,每一位員工都要積極主動、腳踏實地地在做實自己的過程中不斷去領悟圣和文化的核心價值,從而認同,直至消化接納圣和的價值觀,使自己成為一個既認同圣和文化、又能履行在行動中的人,成為真正地能為他人創(chuàng)造價值的圣和人。圣和的員工分三種,普通勞動者、奮斗者、高績效的奮斗者。圣和肩負著讓更多的人享受健康的快樂的使命,因此圣和需要更多的奮斗者一起參與到艱苦奮斗中去,并成為高績效的奮斗者,但圣和也理解并尊重那些堅持做好自己,做個好的普通勞動者的員工。
我們不建議新員工在沒有充分理解圣和的文化之前就匆匆忙忙地申請成為奮斗者。進入圣和,在充分理解了圣和的奮斗文化后,愿意為了使命和責任付出和奉獻更多的時候就可以申請成為奮斗者,申請成為奮斗者的員工就需要有更多地奉獻和付出,當然我們的核心價值觀也明確了我們將以奮斗者為本、以高績效的奮斗者為根本,也就是說在晉升、加薪、股權(quán)激勵、選拔干部時,我們將會優(yōu)先考慮奮斗者、優(yōu)先照顧高績效的奮斗者。只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚圣和的文化,才能使圣和文化生生不息。
圣和文化最重要的特征就是要服務于他人,因此誰為誰服務的問題一定要解決。我們作為一個藥企,本質(zhì)上來講,我們最終的服務對象是唯一的,那就是患者。但服務的涵義是很廣的,總的來說就是要為客戶服務、為客戶創(chuàng)造價值。從價值創(chuàng)造到價值實現(xiàn)的價值鏈中,下一道工序也是上一道工序的客戶;在企業(yè)內(nèi)部,一線員工也是二線員工的客戶,一、二線員工也是三線員工的客戶。
客戶是上帝,但上帝看不見、摸不著,為了大家能更好地理解,在我們公司,把客戶形象地稱呼為“皇帝”,您必須認真地對待自己的下一道工序和每一個客戶的需求。
任何時間,任何地點,圣和都要堅持高品質(zhì)。質(zhì)量是生命線,安全、環(huán)保是底線,這一點,希望您能做到時時刻刻牢記。
還有,圣和在很多年前就提出誠信、善良、正直的基本價值理念,27年了,圣和之所以還能活著,最重要的就是靠兩個字——誠信,誠信是生存之本、發(fā)展之源,誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn),誠信也是每一個員工最寶貴的財富,誠信就是誠實、守信。
另外,圣和公司倡導民主的同時也強調(diào)責任人要及時的決策,特別是各級管理者。每一級管理者在決策前會發(fā)揚民主,比如,領導經(jīng)常會就是否要去做某件事的問題讓大家充分地討論,這時無論誰發(fā)表何種意見,包括反對的意見,領導都會對發(fā)表意見的這種行為給予認可,甚至在沒有反對的意見時都應該考慮是否還繼續(xù)要去做,但最后領導要及時的進行決策,遇到事情不可以議而不決。這也是我總說的:在圣和,我們誓死捍衛(wèi)您言論自由的權(quán)利,但我有權(quán)不接受您的意見。同時,更重要的是:一旦上級主管做了決策,大家都要堅決地去執(zhí)行,并積極主動地、竭盡全力地去做,至于如何做,則可以充分發(fā)揮您的主觀能動性,也就是說可以在守法合規(guī)的基礎上充分發(fā)揮您的積極性、主動性和創(chuàng)造性去制定行動方案并大膽的去行動、去達成目標、去完成并做好這件事。
還有,大家在業(yè)余時間可安排一些休閑,但,還是要有計劃地多讀些書,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。同時不要搞不正當?shù)膴蕵坊顒樱?strong>圣和絕對禁止“毒和賭”,為了您成為一個高尚的人,望您自律。
我們不贊成您去指點江山,激揚文字。目前,在中國共產(chǎn)黨領導下,國家政治和經(jīng)濟都很穩(wěn)定,這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境,我們要十分珍惜。21世紀,是歷史給予中華民族一次難得的振興機會,機不可失,時不再來。每當我和大家一起唱起《中國男兒》時,都讓我有一種激情澎湃的感覺,“21世紀究竟屬于誰?”這個問題的實質(zhì)是國力的較量,國際間的競爭歸根到底是經(jīng)濟實力的競爭,這是在企業(yè)和企業(yè)之間進行的。國家綜合國力的增強需要無數(shù)企業(yè)組成的一個個的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個企業(yè)要想成為世界一流企業(yè),唯一的辦法便是擁有自己的競爭力。如何提高企業(yè)的競爭力,就要靠大家一起來努力了。
希望您加速磨煉,茁壯成長,我們將一起去托起明天的太陽,成就圣和、成就自我。
王 勇
2023年7月