??????我們的核心價值觀是:以客戶為中心,以高績效的奮斗者為根本,長期堅持艱苦奮斗和自我批評。
圣和人個個都認同并在履行著我們的核心價值觀。
其中,以客戶為中心是我們核心價值觀的基本點。
以客戶為中心就是要做到為客戶創(chuàng)造價值,而為客戶創(chuàng)造價值也是我們存在的唯一的理由。
我們的客戶是誰?從本質上來講,我們的客戶是唯一的,唯一的客戶就是:患者。
其他都是渠道。
我們讓所有有需求的患者合理的用上藥,實現生命周期的延長、生活質量的提高,才是真真做到了以客戶為中心。
研發(fā)和生產人員研發(fā)并生產出更安全有效的藥物是在為患者創(chuàng)造價值,營銷人員讓所有有需求的患者都有機會用上更安全有效的藥物是在實現價值。
請大家切記:
營銷人員做市場分析務必首先基于有需求患者的總數量、患者的覆蓋率來進行分析才是真真抓住本質的分析。
產品的銷售數量、銷售額僅僅只是表面的指標罷了。
每次做市場分析時,大家就各自服務的區(qū)域,務必首先基于以下五個緯度做好數據分析:
1、有需求的患者總數;
2、有需求的患者使用數及使用率;
3、被訪問的有需求的患者(及醫(yī)生)覆蓋數及覆蓋率;
4、被培訓和指導教育的患者(及醫(yī)生)覆蓋數及覆蓋率;
5、患者使用后的有效數及有效率。
經營分析就是做好以上數據分析后,再加上財務數據的分析,針對以上數據分析結合我們的核心價值觀做自我檢討,然后再加上下一步的工作計劃。
按以上思路和方法思考并行動,大家就會,也一定會不斷的進步。????
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